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캐리어에어컨(Carrier) AS 고객센터 위치, 전화번호, 서비스센터 찾기, AS 접수방법, 셀프해결 등 에어컨 고장해결에 대한 모든 해결방법에 대해서 말씀드리겠습니다. 현재 캐리어에어컨을 사용하시는 분이 에어컨에 문제가 생겨서 이 글을 보고 계실 겁니다. 이 글을 참고하여 역대급 무더운 더위에 재빨리 에어컨 문제를 해결하시기 바랍니다. 도움이 되실 거라 확신합니다.
목차
캐리어에어컨 AS 서비스센터 접수 방법
먼저 서비스센터에 접수하시기 전에 본인이 사용 중인 모델명을 확인 후 셀프해결과 자가진단부터 해보시기 바랍니다. 비용이 만만치 않기 때문에 꼭 자가진단 먼저 해보셔야 합니다.
자가진단으로 셀프해결이 되지 않았다면 전화접수 또는 온라인으로 AS접수를 하시기 바랍니다. 예약을 하루라도 빨리 해야 합니다. 대기가 많아서 최대 1개월이 걸릴 수도 있습니다. 서두르시기 바랍니다. 전화상담 가능시간은 평일 9:00~18:00, 토요일은 19:00~13:00까지입니다. 온라인 접수는 24시간 가능합니다.
무상 보증기간은 2년입니다. 무상 보증기간이내라면 무상수리를 받을 수 있지만 기간이 지난 후라면 수리금액을 지불하고 AS를 받으셔야 합니다. 출장비는 대략 2만 원 내외입니다. 부품수리비는 제외이므로 수리내역서를 잘 체크해 보시기 바랍니다.
AS 서비스센터 이용 정보
에어컨의 특성상 대부분 출장, 방문 수리가 이루어집니다. 하지만 대기 기간이 길어지고 현재 너무 급하시면 가까운 서비스센터로 연락을 해보는 것이 최선입니다. 또한 캐리어에어컨은 챗봇을 운영하고 있지 않습니다. 대신 온라인 접수 시스템을 운영하고 있으니 참고하셔서 도움 되시기 바랍니다.
캐리어에어컨 사용설명서가 필요한 분은 일단 본인이 이용 중인 제품번호를 확인하신 후 사용설명서를 꼼꼼히 정독하셔서 해결하시기 바랍니다.
캐리어에어컨 부속품 구입을 원하시면 캐리어 소모품몰에서 구입하실 수 있습니다. 에어컨을 조금이라도 다루실 수 있다면 필요한 물품만 구입하여 필요이상의 지출을 아끼실 수 있습니다.
자주 하는 질문
Q1. 에어컨에서 냄새가 납니다.
A1. 이물질이 쌓여 냄새를 유발합니다. 따라서 장기간 사용제품에 대해서는 약품세척을 실시하여 냄새를 제거해야 합니다. 시중에 판매되고 있는 에어컨 청소용 스프레이로도 가능하지만 이는 임시방편에 불과하므로 근본적인 해결을 위해서는 세척을 해야 합니다.
Q2. 에어컨이 정상보다 시원하지 않습니다.(확인사항)
A2. 온도설정은 바로 되어 있는지요
1) 찬 공기가 실외로 빠져나가고 있지 않습니까?
- 열어둔 창문을 닫거나 찬 공기가 새어 나가는 틈을 막아 주시기 바랍니다.
2) 제품 주위에 장애물은 없습니까?
- 공기의 순환을 원활하게 하기 위하여 장애물의 위치를 변경해 주시기 바랍니다.
3) 필터에 먼지등이 끼어 더러워져 있지 않는지요?
- 필터를 꺼내어 세척하여 다시 끼워주시기 바랍니다.
4) 햇빛이 실내로 직접 들어오지 않습니까?
- 커튼으로 햇빛을 차단하시기 바랍니다.
5) 실내에 열을 내는 제품이 있지 않습니까?
- 가능한 한 열을 내는 제품과 같이 사용하지 않도록 하시기 바랍니다.
Q3. 히트펌프 방식과 특징이 뭔가요?
A3. 여름철 냉방 시는 냉방전용 에어컨과 같이 실내로 시원한 바람이 나오고 실외로는 따뜻한 바람이 나오며, 환절기와 겨울철의 난방 시는 냉방 시와 흐름을 반대로 하여 실내로 따뜻한 바람이 나오고 실외로 시원한 바람이 나오는 방식의 냉난방이 가능한 에어컨을 말합니다.
"권리 위에 잠자는 자는 결코 보호받을 수 없습니다."
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